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Unsere Beratung - Ihr Vorteil
Nach einer ersten Kontaktaufnahme erarbeiten wir mit Ihnen die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Einführung der Systeme und zeigen Nutzen und Aufwand auf. Beratungsleistungen zur Erweiterung und Optimierung vorhandener Systeme, durch eine einfach durchzuführende Konfiguration, Zusatzsoftware oder Anpassungsprogrammierungen, fällt ebenfalls in unser Aufgabengebiet.
Schulung
Unsere langjährige Erfahrung zeigt: Ohne Schulung geht es nicht.
Wir bieten Ihnen individuelle Gruppenschulungen an, in denen nur Ihre Anforderungen geschult werden. Natürlich haben wir auch feste Schulungstermine mit offenen Schulungen, in denen nicht nur Grundfunktionen der jeweiligen Software, sondern auch Aufbauthemen zu Spezialbereichen geschult werden.
Detaillierte Informationen zu unseren Schulungen finden Sie hier.
Installation
Eine durchdachte Installation und optimierte Einstellungen in der Software erfordern spezielle Kenntnisse der Produkte, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Dabei ist es egal, ob die Software auf einem oder auf zehn Arbeitsplätzen installiert werden soll.
Ebenso ist die Installation, Konfiguration und Wartung von PDM-Servern (Vault) eine häufig angefragte Dienstleistung, die wir mit unserer jahrelangen Erfahrung mit Bravour bewältigen.
Hotline & Support
Ein persönlicher Ansprechpartner bei Fragen zur Software schafft vertrauen.
Probleme mit der Anwendung können schnell und unkompliziert gelöst werden. Wir bieten unseren Kunden eine Betreuung gemäß einer Betreuungsvereinbarung. Abgerechnet wir in der Regel nach Aufwand. Der Aufwand wird in unserem Ticket-System erfasst und dokumentiert.
Je nach abrechenbarer Menge erhalten Sie eine Auflistung der dokumentierten Support-Dienstleistung des abgelaufenen Monats bzw. Quartals, zusammen mit unserer Rechnung.
Programmierung und Anpassung
Viele Prozesse lassen sich durch unsere selbst entwickelten Programme vereinfachen oder ganz automatisieren. Mit unseren Inventor Zusatzmodulen Inventor-Tools und iProperty Browser wurden wichtige Werkzeuge entwickelt, die im Inventor fehlen oder nur umständlich zugänglich sind.
Darüber hinaus können wir Ihnen Systemanpassungen, sowohl in den 2D- als auch in den 3D-Autodeskprogrammen, anbieten. Diese programmieren wir in .NET C# oder iLogic, als kompilierte .dll oder ausführbare .exe, je nach Ihrem Budget und Ihren Anforderungen.
Schnittstellen von CAD/PDM zu ERP sind ein weiteres Gebiet, in dem wir mit unserer Expertise helfen können.
HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Für Fragen, Anregungen oder Ideen sind wir immer offen. Kontaktieren Sie uns!
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